Warum bin ich mit einem anderen Benutzernamen eingeloggt?

Wenn du in roove einen Zugang mit dem Benutzernamen "Mia" hinterlegst und startest, dann aber auf der betreffenden Webseite mit "Tom" eingeloggt bist, liegt das daran, dass du schon zuvor auf dieser Webseite mit "Tom" eingeloggt warst und dich nicht ausgeloggt hast. Logge dich aus und starte den Zugang in roove erneut, schon bist [...]

Von |2019-02-08T16:06:13+00:00Februar 8th, 2019||Kommentare deaktiviert für Warum bin ich mit einem anderen Benutzernamen eingeloggt?

Sind meine Zugänge bei roove sicher?

Wir haben uns große Mühe gegeben, um roove so sicher wie möglich für dich zu machen. Die Benutzernamen und Passwörter aus deinen Zugängen werden bei uns natürlich verschlüsselt gespeichert. 

Von |2019-03-22T13:30:57+00:00Oktober 18th, 2018||Kommentare deaktiviert für Sind meine Zugänge bei roove sicher?

Wie kann ich einen Zugang öffnen?

Zugänge öffnen kannst du von deinem Arbeitsplatz aus. Dort klickst du den gewünschten Zugang einfach an. Falls sich beim Anklicken nur das Fenster "Zugang Details" öffnet, bist du noch nicht auf deinem Arbeitsplatz, sondern in der Verwaltung.

Von |2019-01-23T10:39:28+00:00Oktober 17th, 2018||Kommentare deaktiviert für Wie kann ich einen Zugang öffnen?

Wozu brauche ich meinen Notfall-Schlüssel?

Wenn du dein Passwort für roove verlierst, brauchst du deinen Notfall-Schlüssel um ein neues Passwort zu setzen. Ohne deinen Notfall-Schlüssel kannst du zwar auch ein neues Passwort setzen, dann löschen sich aus Sicherheitsgründen aber alle deine angelegten Zugänge in roove.

Von |2018-10-17T16:33:16+00:00Oktober 17th, 2018||Kommentare deaktiviert für Wozu brauche ich meinen Notfall-Schlüssel?

Welcher Browser ist für roove geeignet?

roove läuft in jedem Browser. Das Dashboard und die Zugangs- und Nutzerverwaltung kannst du in jedem Browser einfach nutzen. Die Single-Sign-On-Funktion für Zugänge und Webseiten ist aber aktuell nur über Google Chrome nutzbar. Versionen für Firefox und Safari werden wir dir in Kürze zur Verfügung stellen können.

Von |2022-12-07T14:09:45+00:00September 28th, 2018||Kommentare deaktiviert für Welcher Browser ist für roove geeignet?

Jeder meiner Mitarbeiter hat eigene Zugangsdaten zu Slack – geht das auch?

Bei Slack loggt sich jeder Nutzer mit seiner eigenen E-Mail-Adresse ein. Trotzdem kannst du solche Zugänge an roove anbinden. Du bereitest sie einmal in roove für deine Nutzer vor und weist sie ihnen zu. Dann trägt jeder Nutzer selbst seine Zugangsdaten ein und kann loslegen. Achtung, diese Funktion kommt erst mit dem nächsten Update von [...]

Von |2019-03-22T13:33:41+00:00August 24th, 2018||Kommentare deaktiviert für Jeder meiner Mitarbeiter hat eigene Zugangsdaten zu Slack – geht das auch?